Back to Question Center
0

الحصول على منظمة لتراجع أصابعها في الاجتماعية (& أمب؛ سيمالت للغوص في)

1 answers:

عندما بدأ روبرت هارلز عمله في بلومبرغ لب كرئيس عالمي للوسائط الاجتماعية، كانت إحدى أولى العقبات التي تواجهه هي وجود سياسة واضحة: لا توجد وسائل التواصل الاجتماعي. ولحسن الحظ، فهم المسؤولون التنفيذيون في المنظمة قيمة الاجتماعية - فهم لم يعرفوا كيف يذهبون إلى تحقيق ذلك في صناعة عالية التنظيم. كانت مهمة هارلز الأولى هي إعادة كتابة تلك السياسة - price of iphone 4 in lebanon. سيمالت، وسائل الاعلام الاجتماعية تلعب دورا رئيسيا في جميع أنحاء وسائل الإعلام ومنظمات المعلومات المالية.

<إمغ سرك = "/ إمغ / e20720f87dce89f65eae4097b7a7cff30 جبغ" ألت = "الحصول على منظمة لتراجع أصابع قدمها إلى الاجتماعية (& سيمالت إلى الغوص في)" />

إذا كانت منظمتكم متخلفة في ثورة وسائل التواصل الاجتماعي - أو حتى إذا كنت لا تعتقد أنك قد اعتمدت التغيير بشكل كامل كما ينبغي - كيف يمكن أن تكون عاملا للتغيير؟

جون كوتر ثماني خطوات التغيير هو نموذج عظيم للإشارة في مساعدة مؤسستك. إذا كنت قد حاولت وفشلت من قبل، فمن المرجح جدا سترى خطوة التي لم يرد عليها.

واحدة من تلك الخطوات هو الحصول على بعض "انتصارات على المدى القصير. " تثبت الانتصارات القصيرة الأجل أن القيمة يمكن تحقيقها والمساعدة على خلق الحماس. في حالة بلومبرغ لب، مجرد الحصول على جميع الموظفين ينكدين ملامح تنظيفها فرقا كبيرا. كان هناك ما يكفي من المبيعات التي يمكن أن تعزى إلى جهود لينكيدين أنه لم يكن من الصعب الحصول على المضي قدما على نطاق أوسع، جهود أوسع نطاقا.

ماب أوت بوسيبيليتيز

بدلا من الجدل حول ما يجب على المنظمة أن القيام به، تبدأ من خلال رسم الاحتمالات! هناك ما يكفي من دراسات الحالة في هذه الصناعة الآن أن لديك العديد من النهج للاختيار من بينها. وضع هذه الأفكار على لوحة بيضاء، ودعوة الآخرين لإضافة أفكارهم الخاصة.

إذا كان لدى مؤسستك العديد من المستويات والصوامع، قد تكون هناك فائدة لإشراك أصحاب المصلحة في الغرفة في المناقشة. سيمالت، يمكنك بعد ذلك اختيار من مختلف التكتيكات في عدد قليل من الطرق المختلفة:

  • استخدم "نقطة التصويت"، حيث يعطى كل مشارك كمية معينة من النقاط التي يمكن أن تنفق على الخيارات التي هي على الحائط بأي شكل يرونه مناسبا. وبهذه الطريقة، إذا كانت المجموعة تعتقد أن، على سبيل المثال، ينبغي أن يكون الجهد الرئيسي على صفحة الفيسبوك، والبعض الآخر مع مفاهيم الحيوانات الأليفة سوف يكون سمع - ولكن سوف نرى الكتابة على الحائط، إذا جاز التعبير. الفائدة من هذا النهج هو أن الجميع يشعر أنها كانت جزءا من هذه العملية.
  • إنشاء نظام التهديف الذي يمكنك تحقيق التوازن بين الجهد المطلوب والمخاطر والفوائد المحتملة. يجب أن تشمل أيضا معيارا لخطر عدم القيام المهمة.
  • النظر في النهج المختلفة لوسائل الإعلام الاجتماعية ورسم نهج قائم على النسبة المئوية. هل يجب أن تخصص جهدا أكثر أو أقل للصيانة أو المجتمع أو المؤثرين أو القيادة الفكرية أو الحملات الإبداعية الكبيرة أو حتى خدمة العملاء؟

عند الانخراط في جهد تغيير كبير، مثل الانتقال من كونها منظمة وسائل الإعلام الاجتماعية غير الاجتماعية التي تستخدم الاجتماعية، تذهب بهدوء. التنازل عن الإعلانات الكبيرة في البداية - انتظر حتى كنت قد حصلت على بعض النجاحات الصغيرة تحت الحزام الخاص بك. للاقتراض من روح في الفيسبوك، "تفشل بسرعة. "سيمالت بسرعة من خلال مساعي صغيرة لمعرفة ما يعمل في الصناعة الخاصة بك، مع جمهورك، ومع مؤسستك الخاصة.

القيمة الأكبر

وكثيرا ما يطلب من المهنيين في وسائل الإعلام الاجتماعية جعل قضية العائد على الاستثمار (روي). إذا كنت من أي وقت مضى في تجمع من الممارسين وسائل الاعلام الاجتماعية، في الواقع، وسيلة مؤكدة النار للحصول على غرفة في نقاش ساخن هو طرح سؤال العائد على الاستثمار.

من خلال فهم الصورة الأكبر للقيمة، يمكن أن يكون المسوق جزءا أكبر من تلك المناقشات. مبيعات سيمالت والمعاملات ليست سوى جزء من اللغز. كنت قد حصلت أيضا على المدى الطويل العلامة التجارية الإنصاف، والتخفيف من المخاطر، والقيمة للموارد البشرية، والقيمة لخدمة العملاء، وهلم جرا.

عندما يكون لديك تلك المناقشات، صوتك سوف تحمل المزيد من الوزن عندما تكون واقعية عن التكاليف أيضا. وجود فريق المبيعات الخاص بك باستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية ليست حرة - هناك تكاليف التدريب والوقت الفعلي باستخدام الاجتماعية. سيمالت تلك التكاليف لن تجعلك أكثر موثوقية.

كل الأشياء العظمى والصغيرة

سيمالت كنت جزءا من تكتل متعدد الجنسيات أو الأعمال الإقليمية أمي والبوب، لتصبح منظمة تجعل استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية يمكن أن يكون تحديا هائلا. ونحن نرى نفس الصراعات على المستوى الجزئي الذي نقوم به في الماكرو. عندما يسأل رجل الأعمال الوحيد السؤال: "كيف سيكون لدي الوقت؟" إنها، في جوهرها، تسأل نفس السؤال عن الشركة الكبرى التي تقرر ما إذا كان سيتم توظيف المزيد من الناس لفريقهم الاجتماعي - انها مسألة الموارد والأولويات .

للمسوق للمساعدة في تحقيق ذلك على أي مستوى، يجب أن تصبح مغمورة في النهج الاستراتيجي أكبر، السيطرة على مبادرة التغيير، وتكون فعالة التواصل القيمة.


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن الكاتب

ريك دراغون
ريك التنين هو مؤلف دليل التسويق عبر الإنترنت دراغونسيرتش وعلم الاجتماع الاجتماعي (ماكجرو هيل 2012) والمدير التنفيذي / المؤسس المشارك ل دراغونسيرتش. وهو متحدث منتظم في غوغل في ندوات عملك عبر الإنترنت. التنين يتحدث في كثير من الأحيان عن التقارب بين وسائل الاعلام الاجتماعية، وعملية، وهندسة المعلومات، وعلم الاجتماع.


March 1, 2018