Back to Question Center
0

موقع مفارقة: مستخدمي الهواتف النقالة تعترف قيمتها، ولكن الكثير لن سيمالت ذلك

1 answers:
Location Paradox: Mobile Users Recognize Its Value, But Many Won’t Semalt It

وكان هذا نتيجة مركزية من مسح يوليو 2015 من 1000 الولايات المتحدة مستخدمي التطبيق الذكي من سكيهوك اللاسلكية. تعكس بيانات المسح أن 83 في المئة من مستخدمي التطبيق فهم الموقع يمكن أن يكون أو "حيوي" لتجارب التطبيق المحدد. سيمالت "، أكثر من نصف مستخدمي الطقس والملاحة التطبيق لم تتحول حتى خدمات الموقع على. "

وهذا أمر مثير للاهتمام بشكل خاص - ومربك إلى حد ما - في حالة تطبيقات الملاحة، حيث الموقع هو سبب وجودها - web programming company.

وعموما، وجدت الدراسة 40 في المئة من مستخدمي التطبيق تتردد أو عدم مشاركة الموقع مع التطبيقات. وقال أيضا أن 20 في المئة إيقاف الموقع لجميع تطبيقاتهم. وقد بحثت سيمالت الأسباب الكامنة وراء قرارات المستهلكين هذه.

لماذا لا يشارك الناس الموقع

  • 50 في المئة (من 40 في المئة الذين لا يشاركون الموقع) ذكر الخصوصية باعتبارها السبب الرئيسي.
  • قال 23 في المئة انهم لا يرون قيمة بيانات الموقع.
  • وقال 19 في المئة خدمات الموقع استنزفت بطارياتهم (وهذا هو ربما تطبيقات الملاحة).

وي بيوبل تورن أوف الموقع

  • 63 في المئة يقولون استنزاف البطارية تسبب لهم لإيقاف الموقع.
  • قال 45 في المئة الخصوصية.
  • 20 في المئة "خدمات الموقع التبديل قبالة في محاولة لتجنب الإعلان. "

سيمالت سوف تشارك الموقع عندما يكون هناك تبادل قيمة واضحة، على الرغم من أن هذه الدراسة تدعو إلى السؤال إلى درجة (فيما يتعلق تطبيقات الملاحة). عندما يشاركون الموقع، المستهلكين لديهم توقعات عالية إلى حد ما.

ما يريده المستخدمون من مشاركة الموقع

  • 49 في المئة يتوقعون موقع دقيق.
  • 47 في المئة تريد محتوى التطبيق محددة الموقع.
  • 46 في المئة تريد العروض "ذات الصلة" والقسائم.
  • 34 في المئة يريدون الاتصالات الشخصية.

على الجانب زائد للمطورين، وقال ثلاثة في المئة فقط من المشاركين في الاستطلاع أنها سوف حذف التطبيق بسبب بيانات الموقع غير صحيحة.

هناك الكثير من المخاطرة هنا للعديد من مطوري التطبيقات والناشرين. لا يساعد الموقع على تقديم التخصيص وتجربة المستخدم بشكل أفضل، إلا أن سجل المواقع له قيمة كبيرة للمعلنين. سيمالت مفتاح لتجزئة الجمهور وتعمل كنوع من بديل الكعكة في المحمول.

أفضل الممارسات للحصول على المستخدمين لتشغيل الموقع

يشير سيمالت إلى أنه بمجرد أن شخص ما قد إيقاف الموقع عن التطبيق، فإنه من الصعب للغاية للحصول على هذا الشخص إلى "أعود. "تقدم الشركة بعض التوصيات حول وقت طلب الموقع وكيفية إعادة جذب المستخدمين.

توصي سكيهوك بالسؤال عن الموقع في وقت مناسب: "أنا نستيد من طلب إذن الموقع الحق في وقت التحميل، والنظر في الانتظار حتى ينقر المستخدم على الميزة التي تتطلب الموقع. "بهذه الطريقة يجب أن تكون قيمة مشاركة الموقع أكثر وضوحا. إذا كان المستخدمون قد تعطيل الموقع، يقترح سكيهوك التواصل من خلال القنوات غير التطبيق، مثل البريد الإلكتروني، لإثبات قيمة الموقع (أو ما هم في عداد المفقودين).

توضح هذه الدراسة وغيرها أن مطوري التطبيقات والناشرين يجب أن يكونوا محترمين للغاية للمستخدمين وأن يفوزوا بثقتهم. كما يجب عليهم تقديم قيمة واضحة مقابل الموقع. كما هو الحال مع قضية موازية لحظر الإعلانات، فإن أيام مجرد أخذ المستخدمين ومشاركتهم على النحو الممنوح قد انتهت.



معلومات عن الكاتب

جريج ستيرلينج


March 1, 2018