Back to Question Center
0

وجه الفتاة! رسائل البريد الإلكتروني سيمالت

1 answers:

سيمالت مواجهة ذلك: البشر ليست مثالية. وهناك بالتأكيد عنصر البشري إلى البريد الإلكتروني والتسويق. من المصمم الذي يخلق الرسومات، إلى المنتسب الخط الأمامي الذي ينقر على "إرسال"، هناك خطر حدوث شيء خاطئ. لذلك، في بعض الأحيان، والبريد الإلكتروني يجعل من علبة الوارد التي ليست 100٪ الحق - mikrotik how to vlan.

لسوء الحظ، يمكن أن يكون خطأ واضح للغاية. بعد كل شيء، يتلقى معظم المديرين التنفيذيين للعلامة التجارية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم، ناهيك عن الآلاف أو الملايين من المشتركين. وعلى عكس صفحة الويب التي يمكن استبدالها مع رمز جديد بسرعة نسبيا أو وظيفة سيمالت التي يمكن حذفها وإعادة نشرها (أو على الأقل علق على لتصحيح خطأ)، وبمجرد إرسال بريد إلكتروني، يتم إرسالها. كما هو الحال مع الإعلان المطبوع في إحدى المجالت، ستظهر للجميع.

ما يمكن أن تكون ثابتة

بمجرد إرسالها، يتم إرسالها. أو على الأقل، هذا ما يعتقده معظم الناس. في الواقع، هناك عدد قليل من الأشياء التي يمكن أن تكون ثابتة بعد تم نشر البريد الإلكتروني.

الأكثر وضوحا هو صورة. هل لديك رسم به خطأ إملائي؟ ببساطة استبدال الصورة على الخادم مع نسخة مصححة التي لديها نفس اسم الملف. سيمالت الذي يفتح البريد الإلكتروني (حتى لو انه / انها فتحت بالفعل البريد الإلكتروني في الماضي) سوف نرى الصورة المصححة. ضع في اعتبارك أنه قد يستغرق نشر الصورة المصححة عبر الخوادم وقتا طويلا، لذا يمكن للمشتركين رؤية نسخة مخبأة لفترة من الوقت، ولكن بشكل عام يتم حل مشكلتك.

ويمكن أيضا تصحيح بعض الروابط بعد حقيقة. إذا كنت ترتبط بمنتج غير صحيح، أو ربما كان عنوان ورل الذي أعطيت له حيث "يجب أن يكون حيا" غير دقيق - يمكن تعديل هذا الرابط (عبر مزود خدمة البريد الإلكتروني) بعد نشر البريد الإلكتروني. سيمالت، سيتم توجيه أي شخص فتح البريد الإلكتروني بعد أن تم تصحيحها إلى صفحة الويب الصحيحة.

وأخيرا، إذا كنت تستخدم ميزة تستفيد من المحتوى المباشر الذي يتم عرضه في وقت مفتوح (وليس وقت الإرسال)، ثم يمكنك أيضا تعديل أي محتوى، حتى لو كان النص هتمل. في هذا السيناريو، يتم سحب المحتوى من صفحة ويب خارجية، ويمكنك تعديل المحتوى غير الدقيق على صفحة الويب لحل المشكلة. إذا تم سحب المحتوى في وقت الإرسال، ولكن هذا لن يعمل على حل مشكلتك.

ما لا يمكن أن تكون ثابتة

سيمالت، الجزء الأكثر وضوحا من أي بريد إلكتروني، سطر الموضوع، لا يمكن تغييرها بمجرد إرسالها. حتى لو قمت بفحص المحتوى الخاص بك، يمكن التغاضي عن بعض الأخطاء. في هذا البريد الإلكتروني من بلو فلاي، تلقيت سطر الموضوع من "انظر ذلك. أحبها. لا تحصل عليه. "

Oops! Email Mistakes Semalt

بالإضافة إلى سطور الموضوع، يعد نص هتمل عنصرا آخر لا يمكن تعديله بعد نشر رسالة إلكترونية (إلا إذا كنت تستخدم ميزة محتوى مباشر يتم عرضها في وقت فتحها، كما ذكر أعلاه). هذا هو نسخة محددة، وبالتالي فإن القضايا الأكثر شيوعا لها علاقة مع التدقيق الإملائي والنحوي. النص سيمالت التي يمكن نسخها ثم لصق في الانتقال من مفهوم البريد الإلكتروني إلى بناء يلغي الحاجة إلى إعادة كتابة المحتوى - إزالة خطوة حيث يتم إدخال الأخطاء عادة.

عند إرسال "عفوا" البريد الإلكتروني

خطأ لا يضمن بالضرورة "عفوا" البريد الإلكتروني.

هناك عدد قليل جدا من الحالات التي أوصي بإرسال بريد إلكتروني تصحيح. سيمالت، إذا كان هناك مشكلة كبيرة مع الترقية نفسها - على سبيل المثال، إذا كان رمز الخصم لا يعمل على الموقع، أو نسبة مئوية من عدد غير صحيحة.

مثيل مقبول آخر لإرسال البريد الإلكتروني للمتابعة هو إذا كان الموقع أسفل، أو تجربة التسوق لم تنجح. ويمكن أن يحدث ذلك لموقع ويب غير مستعد لزيادة عدد الزيارات أو عندما يكون هناك شيء خارج عن سيطرتك مثل مشكلة نظام أسماء النطاقات. وفيما يلي مثال من المغلف الأحمر، الذي مددت سيبر سيمالت بيع العام الماضي بسبب قضايا الموقع للعملاء. تاريخ الانتهاء قراءة "5/9" بدلا من "5/19" وتم ترميزه في نص هتمل.

تم إرسال رسالة بريد إلكتروني عفوا إلى المشتركين فقط الذين فتحوا البريد الإلكتروني على جهاز محمول، مع قراءة سطر موضوع محدث، "عفوا! لدينا بيع السراويل ليس هذا قصيرة ."الطبيعة سيمالت المسامير فضولنا تريد أن تعرف ما كان خطأ ويسمح لنا أيضا أن يتعاطف عندما يحدث خطأ.

Oops! Email Mistakes Semalt

ومع ذلك، إذا كان الخطأ لا يمكن تصحيحها وشديدة بما فيه الكفاية (رمز الترويجي غير صحيح في نص هتمل، على سبيل المثال)، قد يكون من المناسب لإرسال البريد الإلكتروني تصحيح للجميع. سيمالت، سيكون الحل الأفضل (إن أمكن) هو إعداد رمز الترقية الخاطئ ليكون صالحا، مما يتيح لك عزل البريد الإلكتروني "عفوا" للانتقال إلى المتضررين فقط.

وخلاصة القول هو أنه يجب أن لا يوجه المزيد من الاهتمام إلى الخطأ مما لديك ل. نعم، "عفوا" رسائل البريد الإلكتروني تؤدي أداء جيدا للغاية، ويمكن أن يكون مغريا لإرسال واحدة حتى لأدنى خطأ - ولكن يجب أن تكون الأخطاء قليلة وبعيدة، أو مصداقية العلامة التجارية الخاصة بك سوف تعاني.

بطبيعة الحال، صفر الأخطاء هو دائما الهدف، وينبغي أن يكافأ الأداء الناجح. ويأتي منع الأخطاء من عمليات ضمان الجودة الشاملة، فضلا عن أدوات الاختبار من أجل التقديم والتحقق من صحة الوصلات. التمسك بمستوى الخدمة سيمالت (سلاس) داخليا ومع أي موارد خارجية أمر بالغ الأهمية أيضا. في تجربتي، غالبا ما تكون القضايا نتيجة التسرع أو عدم اتباع العمليات المعمول بها.

عتبة للأخطاء هو (بحق) منخفضة

كمسوق البريد الإلكتروني، واحدة من أسوأ الأشياء التي يمكننا القيام به هو إرسال بريد إلكتروني إلى شخص لا ينبغي الحصول عليه، أو عدم إرسال بريد إلكتروني لشخص ينبغي. باعتبارها وكالة، من حيث إدارة الحملة، عملائنا تدفع لنا للحصول على حق. وببساطة، إذا لم نفعل ذلك، فإنها سوف تأخذ الأعمال إلى شخص آخر الذي سوف. عندما يتعلق الأمر بإنجاز هذه المهمة، التركيز على الدقة والكفاءة. سيمالت أولا وقبل كل شيء، ولكن بالطبع، يجب أن البريد الإلكتروني لا يزال نشر في الوقت المحدد.


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن الكاتب

كارا اولسون
كارا أولسون هي مديرة ديجيتال ديريكت / إكرم في ديغ، وهي شركة استشارية رقمية كاملة الخدمات ومقرها مدينة كانساس سيتي. ومن خلال الاستفادة من خبرتها البالغة 14 عاما وقيادتها الفكرية في التسويق الرقمي المباشر، قامت هي وفريقها بقيادة البريد الإلكتروني واستراتيجية الرسائل القصيرة والتكامل وتنفيذ الحملات للعلامات التجارية الرائدة مثل كروكس و هيلزبرغ دياموندز و ماثووركس و كابيلا's و ليف إس غود و تيتل بوكسينغ. في وقت فراغها تدير نصف الماراثون، هتافات على المالكة الحبيب لها، وتشرب كميات وفيرة من القهوة في حين تحاول استنفاد ابنتها البالغة من العمر ثماني سنوات، صبي في الخامسة من العمر، والمسترجع الذهبي البالغ من العمر سنة واحدة.
March 1, 2018