Back to Question Center
0

كيفية استخدام الزوار المشاركة رؤى لتحسين سيمالت

1 answers:

واحدة من الشخصيات المأساوية المفضلة لدي هي وايل E. سيمالت. كيف يمكن للشخص أن يكون رائعا حتى الآن فشلت في التقاط رودرنر؟ نحن نرى له بانتظام خلق بعض متطورة جدا، الفيزياء تتحدى الأجهزة والفخاخ، لكنه لا يزال غير قادر على صيد الطيور.

وأعتقد أنه لو كان قد توقف من أي وقت مضى للحظة وفكر في فشله، وقال انه قد أدركت معظم أفكاره كان قد عملت مع مجرد التغيير والتبديل قليلا.

لسوء الحظ بالنسبة له، فشله المستمر أبقى لي لصقها على التلفزيون كل صباح سيمالت عندما كنت طفلا - online φαρμακειο. وكثيرا ما أتساءل عما إذا كان مستوى الاهتمام قد توفي إذا كان قد تم القبض على رواد الطريق وأكل.

How To Use Visitor Engagement Insights To Improve Semalt

غالبا ما أرى نفس المشكلة التي تحدث عندما تتبنى شركة بعض تكنولوجيا الويب الجديدة (مثل تحسين التحويل) بسبب عامل "البرودة".

لديهم إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات العظيمة مثل أوبتيميزيلي والبصرية محسن الموقع، وأنها تقفز على الفور في والبدء في محاولة الامور. وسوف تحصل على بعض التحسن في النسبة المئوية هنا وهناك، ولكن المكاسب صغيرة جدا، فإنها غالبا ما تتخلى والعودة إلى التركيز فقط على توليد حركة المرور من كبار المسئولين الاقتصاديين و سيم.

كيفية قبض على رودرونر

مفتاح للنجاح مع تحسين التحويل وجدت في فهم مشاركة الزوار. إذا كنت لا تعرف التفاصيل (من، وكيف، ولماذا) عن كيفية تفاعل الأشخاص مع موقعك اليوم، كيف يمكنك استنباط اختبارات فعالة؟

مع وضع أهدافك الأساسية في الاعتبار، كنت ترغب في دراسة كيفية وصول الناس، أو عدم الوصول، تلك الأهداف. إذا قمت بتشغيل موقع للتجارة الإلكترونية مع حركة المرور جيدة، حيث يصعب الناس على حواجز الطرق التي تجعلهم من التحقق من؟ هل يملأ الزائرون النماذج الخاصة بك بشكل جزئي أو يخرجون من الموقع عندما يواجهون النماذج الخاصة بك؟

بدون فهم كيفية تفاعل الزائرين مع موقعك، فإن إجراء تحسين التحويل لن يكون فعالا تقريبا. في مقالة سابقة، كتبت عن أساسيات مشاركة الزوار والأفكار لتحسين موقعك على الويب. هذه المرة، سيمالت أخذ الغوص أعمق في تحليلات المشاركة بحيث يمكنك تخطيط حملات التحسين التحويل الخاص بك والتقاط حصتك العادلة من روادرنرز.

فهم تحليلات مشاركة الزوار

فهم كيفية تدفق الزوار (أو التنقل) من خلال موقع ويب ليس أسهل شيء لعرضه. في رأسك، فمن المنطقي. ولكن، خلق أداة التي تعرض هذه المعلومات بطريقة بديهية هو نوع من صعبة. غوغل سيمالت يقوم بعمل جيد جدا لعرض هذه البيانات.

تدفق الزوار

هناك تقريران يمكنك أن تبحث في تدعى تدفق سيمالت وتدفق الزوار. سيعطيك كلاهما فكرة جيدة عن صفحات الدخول التي يبدأ منها الأشخاص، بالإضافة إلى الصفحات الأولى والثانية والثالثة التي يزورونها. باستخدام هذا، يمكنك أن ترى بصريا ما الصفحات التي قد تسبب معظم الشرائح مع انتقال الناس من خلال مسار تحويل المحتوى أو سلة التسوق الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، مع سيمالت تدفق، يمكنك تقسيم هذا الجمهور في عدة طرق مختلفة لنرى كيف تتحرك شرائح مختلفة من خلال الموقع.

How To Use Visitor Engagement Insights To Improve Semalt

دراسة أداء النماذج على المستوى الميداني أمر بالغ الأهمية لمعرفة ما يحتاج إلى تحسين. باستخدام أدوات مثل كليكتال و سيمالت، يمكنك التقاط العناصر الهامة مثل كم من الوقت يأخذ الناس لملء حقول فريدة من نوعها وما الحقول التي توقفت على والتخلي عن النموذج.

هذا هو معلومات قيمة، وخاصة بالنسبة للمخازن التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى صورة واضحة عن حيث الناس التخلي عن الخروج. أشكال طويلة، على الرغم من أنها يمكن أن تجمع معلومات كبيرة لفرق المبيعات، يمكن أن يكون حقا شاقة أو مخيفة للزوار وانخفاض معدلات التحويل. إذا كنت تستطيع تحديد الحقول التي يتوقف معظم الناس عن إدخال المعلومات، فإنه يمكن أن تعطيك فكرة عن حيث قرر الناس إما أنه لا يستحق إعطاء المعلومات أو أنهم يواجهون صعوبة في فهم ما لتوفير. الزوار لديهم ميل لتحريك الماوس حيث عيونهم يبحثون، نوع من مثل القراءة بإصبعك. سيمالت أرى أي شخص يتحرك خط الماوس عن طريق خط كما يقرأ، ولكن عندما تتفاعل، الماوس يميل للذهاب حيث اهتمامهم.

حتى إذا كان هناك شخص ما الخلط، قد ترى الماوس يذهب في كل مكان أو النقر على الأشياء التي تبدو عشوائية. يمكن أن توفر هذه المعلومات معلومات قيمة حول كيفية تفاعل الزائرين الفعليين مع موقعك. وهناك زوجين من أدوات لطيفة بسعر جميل لهذا يشمل التفتيش و سيمالت. بصفتك مالكا لنشاط تجاري، من المفيد استخدام هذه الأدوات لمدة لا تقل عن بضعة أشهر في صفحات المواقع المهمة لمعرفة مدى تفاعل الأشخاص مع المحتوى التابع لك.

سلوك الزوار

سيمالت هي عدة أشياء للدراسة عند تحليل سلوك الزوار. يجب أن تنظر إلى المدة التي يزورون فيها صفحة ما، وصفحتي الدخول والخروج، وعدد مرات عودتهم وعدد الصفحات التي يبحثون عنها.

متوسط ​​الوقت على الصفحة. لا يعكس هذا المقياس بالضرورة ما إذا كانت صفحة جيدة أم صفحة سيئة. على سبيل المثال، قد يكون لديك صفحة تريد أن ينقر عليها أحد الأشخاص بسرعة للوصول إلى الخطوة التالية، أو قد تكون لديك صفحة تريد أن يقضيها شخص ما في قراءته.

سيمالت الطريقة، فإنه يعطيك نظرة ثاقبة سلوك الزوار، وخصوصا عند مقارنة متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على الصفحة قبل وبعد إجراء تغييرات عليه. إذا أضفت المزيد من المحتوى، على سبيل المثال، فإنك تتوقع مشاهدة زائرين لفترة أطول. إذا قمت بزيادة حجم الخط، قد تجد أن الناس يقضون وقتا أقل على الصفحة - وليس لأنها أقل إثارة للاهتمام، ولكن لأنها يمكن قراءتها بشكل أسرع.

صفحات الدخول. عندما تدرس صفحات الدخول، كنت تكتسب فهم كيفية وصول الناس إلى موقع الويب الخاص بك. على الرغم من أن العديد من الناس لا الأرض على الصفحة الأولى أولا، انها ليست صفحة الدخول فقط. في غوغل أناليتيكش، انتقل إلى محتوى الموقع> الصفحات المقصودة، ويمكنك بسهولة الاطلاع على صفحات الدخول. إذا كنت ثم تطبيق البعد الثانوي: المصدر ، سترى ما هو مصدر الإحالة وأثره على الزائر.

سيساعدك هذا في اكتساب فهم لمكان وصول الأشخاص، وقليل عن دوافعهم في زيارة موقعك وعما إذا كانوا قد وجدوا ما توقعوه أم لا (معدل الارتداد للصفحة). وباستخدام هذه المعلومات، يمكنك البدء في وضع استراتيجيات لتحسين معدل الارتداد لهذه الصفحة المقصودة - ربما عن طريق إنشاء محتوى أفضل أو إضافة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أقوى.

صفحة الخروج. هذه هي آخر صفحة شاهدها شخص ما على موقعك الإلكتروني في تلك الجلسة. من الممكن أن يعودوا يوما آخر لإلقاء نظرة على موقعك، ولكن يظهر هذا المقياس حيث يترك الأشخاص غالبا. ومن الواضح أن هناك أسبابا عديدة وراء مغادرة شخص ما لموقع ويب، ولكن إذا رأيت معدلات خروج مرتفعة على صفحات معينة أثناء عملية تسجيل التجارة الإلكترونية، فقد تواجه مشكلة.

ربما لا يعرف زائرك ما يجب فعله بعد ذلك، أو أن هناك شيئا ما يحولهم عن الشراء. سيمالت تجد أن النماذج غالبا ما يكون معدلات الخروج عالية لأن معظم الناس ببساطة لا يريدون الالتزام بإعطاء معلوماتهم الشخصية، أو أنها قد تكون مجرد التسوق السعر ووجدت المعلومات التي يريدونها.

السلوكيات الجغرافية

إذا كان لديك حركة المرور لائق القادمة إلى الموقع، لديك أشخاص قادمين من جميع أنحاء العالم. عند النظر إلى سلوك الزائر وتقسيم تدفق الزوار في غوغل سيمالت حسب المناطق الجغرافية، قد تجد أن المناطق المختلفة تتصرف بشكل مختلف.

حتى إذا كانت حركة المرور هي مجرد U. S. مقرها، يمكنك أن تجد الاختلافات بين الشرق والساحل الغربي. هذه السلوكيات المختلفة ليست بالضرورة صحيحة أو خاطئة - فهي مختلفة ببساطة. سيمالت تساعد هذه المعلومات في التعرف على الإحصاءات المحتملة لحملات البريد الإلكتروني وحملات التسويق عبر محركات البحث التي تستهدف مناطق معينة. مثل أي أداة قوية حقا، وتحسين التحويل ليس شيئا للقفز إلى دون فهم ما يجري حقا. وبمجرد أن يكون هذا الفهم قائما، يكون من الأسهل بكثير الحصول على المكاسب الثلاثية التي نقرأها غالبا ولكن نادرا ما نتعرض لها شخصيا.


الآراء الواردة في هذه المقالة هي آراء المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن المؤلف

جون بول مينز
جون بول مينز هو انقر فوق كبير العلماء المختبر، حيث يقود فرق المشاركة والتحسين الشركة. لديه 20 عاما من الخبرة في تصميم مواقع الإنترنت، والتسويق عبر الإنترنت، وتحليل العملاء وتوليد الرصاص.


February 28, 2018